Política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o HS Metrics (“nós”) coleta, usa, armazena e protege as informações de quem usa nosso painel de métricas de vendas e tráfego pago (o “Serviço”), disponível em hsmetrics.com.br e app.hsmetrics.com.br. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

O HS Metrics é um painel que reúne, num só lugar, as vendas e os gastos com anúncios do usuário para calcular lucro real, ROI, CPA e outras métricas. O controlador dos dados é o responsável pelo HS Metrics. Para qualquer assunto de privacidade, use os contatos no fim desta página.

2. Dados que coletamos

Cadastro: e-mail e nome usados para criar e acessar a conta.
Vendas: dados que você registra manualmente ou envia por webhook (valor, cliente, telefone, produto, atendente, origem, data/hora e status da venda).
Dados de anúncios do Meta: se você conectar sua conta do Meta Ads, lemos apenas dados de leitura das contas de anúncio que você selecionar — gasto (spend), leads e conversas iniciadas. Não criamos, editamos nem pausamos anúncios.
Uso do produto: preferências de exibição e configurações da conta.

3. Uso dos dados do Meta (Facebook/Instagram)

Quando você conecta sua conta pelo Login do Facebook, solicitamos a permissão ads_read, usada exclusivamente para ler o gasto diário, os leads e as conversas iniciadas das contas de anúncio que você escolher. Esses números são exibidos no seu painel, ao lado do seu faturamento, para calcular lucro, margem, ROI, CPA e o imposto do Meta Ads.

Uso é somente leitura. Não modificamos suas campanhas, não publicamos nada em seu nome e não compartilhamos esses dados com terceiros para publicidade. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do seu Facebook (Configurações → Aplicativos e sites) ou solicitando a exclusão (seção 8).

4. Como usamos os dados

Fornecer e operar o painel e seus cálculos de lucro e desempenho.
Autenticar seu acesso e manter sua conta segura.
Enviar notificações que você ativar (vendas e resumos).
Dar suporte e melhorar o Serviço.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que operam a infraestrutura do Serviço, no limite necessário para funcionar:

Supabase — banco de dados e autenticação.
Vercel — envio de notificações.
Cakto — processamento de pagamentos da assinatura.
Meta — apenas para autenticar e ler os dados de anúncios que você autorizar.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em serviços com criptografia em trânsito e em repouso, com acesso restrito por regras de segurança por usuário. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar ou solicitar exclusão, removemos os dados pessoais em prazo razoável, salvo obrigações legais de retenção.

8. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, incluindo os dados obtidos do Meta, a qualquer momento:

Pelo WhatsApp: (61) 98280-3823, ou
Por e-mail: lucasmbvmelo@gmail.com.

Informe o e-mail cadastrado. Confirmamos e concluímos a exclusão em até 30 dias. Você também pode revogar o acesso do HS Metrics diretamente nas configurações de aplicativos do seu Facebook.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Use os contatos abaixo.

10. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial para manter sua sessão e suas preferências. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do Serviço.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente:

WhatsApp: (61) 98280-3823
E-mail: lucasmbvmelo@gmail.com